Skrócone zasady konsultacji online

Konsultacje online są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich.
Przed rozpoczęciem wizyty lekarz potwierdza tożsamość Pacjenta. Pacjent może zostać poproszony o podanie imienia i nazwiska, numeru PESEL, daty urodzenia lub innych danych umożliwiających identyfikację.
Konsultacja online jest pełnoprawnym świadczeniem zdrowotnym, jednak nie każdy problem może zostać bezpiecznie oceniony na odległość. Jeżeli będzie to konieczne, lekarz może zalecić wizytę stacjonarną lub inną formę pomocy.
Umówienie konsultacji nie oznacza automatycznego wystawienia recepty, zwolnienia lekarskiego, skierowania ani zaświadczenia. Decyzję podejmuje lekarz na podstawie aktualnego stanu zdrowia, wywiadu, dokumentacji i obowiązujących przepisów.
Pacjent powinien uczestniczyć w konsultacji w miejscu zapewniającym możliwość swobodnej i poufnej rozmowy oraz zadbać o odpowiednie połączenie internetowe.
W przypadku problemów technicznych strony podejmują próbę ponownego połączenia. Jeżeli konsultacja nie może zostać przeprowadzona z przyczyn leżących po stronie Praktyki, zostanie zaproponowany inny termin lub zwrot opłaty.
Konsultacje online nie służą do udzielania pomocy w stanach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia. W takich sytuacjach należy skorzystać z pomocy ratownictwa medycznego lub zgłosić się do odpowiedniej placówki medycznej.
Podczas wizyty Pacjent powinien przekazać lekarzowi prawdziwe i możliwie pełne informacje o swoim stanie zdrowia, przyjmowanych lekach, wcześniejszym leczeniu oraz innych okolicznościach mogących mieć znaczenie dla bezpieczeństwa terapii.
Z konsultacji sporządzana jest dokumentacja medyczna. Dane osobowe i dane dotyczące zdrowia są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Klauzulą informacyjną RODO dostępną na stronie Praktyki.
Rezerwując wizytę, Pacjent powinien zapoznać się z pełnym Regulaminem konsultacji online, aktualnym cennikiem oraz zasadami odwoływania wizyt.